Se recuerda que, según una orden del 29 de marzo, los precios no pueden ser superior a los marcados con anterioridad al 14 de marzo.
El Ayuntamiento de San Fernando de Henares, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ha puesto en marcha una campaña informativa relativa a las condiciones de contratación de servicios funerarios durante el ‘Estado de Alarma’, recordando que, el pasado 29 de marzo, entró en vigor una nueva orden donde se establece que los precios por estas prestaciones no podrán ser superior a los marcados con anterioridad al 14 de marzo de 2020.
Asimismo, desde el departamento que dirige Rubén Fernández, también se hace hincapié en otras recomendaciones a tener en cuenta, como la solicitud de un presupuesto desglosado con la inclusión de cada uno de los conceptos de cobro o conservar toda la documentación aportada por la empresa en cuestión para reclamar devoluciones en caso de incumplimiento.
Estas y otras consideraciones han sido recogidas en un completo documento que puede descargarse a través de la página web del Consistorio, en la sección específica dedicada al COVID-19, y también estará disponible en redes sociales oficiales.
El objetivo es “dotar a los sanfernandinos de información de utilidad para que sepan cómo actuar o si consideran que se ha vulnerado alguno de sus derechos”, indicó el edil, quien también mostró sus condolencias a las familias que hayan perdido a un ser querido en estos días complicados y transmitir que el Ayuntamiento “como administración más cercana, estará a su disposición poniendo todos los recursos disponibles a nuestro alcance”.
Además de para esta cuestión, la OMIC presta atención, de manera telemática, para estas y otras consultas de interés al ciudadano vía correo electrónico en: omic@ayto-sanfernando.com, donde un equipo jurídico especializado en la materia dará respuesta a las dudas de los consumidores.